Descubrilo con Bibiana Vázquez
El turismo de lujo o de alta calidad y confort está en constante crecimiento y cambio, y en este contexto, Argentina se destaca como un destino de primer nivel. Nuestro país ofrece experiencias únicas que combinan naturaleza, cultura y exclusividad. Para profundizar en esta tendencia, hoy tenemos el placer de conversar con Bibiana Vázquez.
«Noté un interés considerable de los turistas europeos en el turismo de lujo«
A lo largo de su carrera, ha demostrado habilidades excepcionales en negociación, liderazgo y desarrollo de estrategias turísticas. Su experiencia incluye la especialización en destinos como Estados Unidos, Canadá, Caribe, Europa, Brasil y Argentina. Actualmente, lidera equipos en la Asociación Mutual del Personal de Hálliburton y en otras organizaciones.
Bibiana, bienvenida y gracias por unirte a nosotros hoy. Con una carrera tan destacada e internacional, desde la Universidad de Belgrano hasta Harvard, y experiencias en lugares tan variados como el Caribe y Europa, me gustaría saber, ¿cuál de estas experiencias te dejó un recuerdo particularmente fuerte o influyó de manera significativa en tu enfoque profesional?
Un recuerdo significativo que contribuyó a mi desarrollo profesional se dio bajo la guía de mi directora de tesina en la Universidad de Belgrano. Ella, una docente con un destacado perfil en investigación turística, especialmente en Sudamérica, me ayudó a interiorizarme en el turismo receptivo en Argentina. Durante este proceso, noté un interés considerable de los turistas europeos en el turismo de lujo, identificando así un nicho prometedor para desarrollar y satisfacer sus necesidades más exigentes.
¿Contanos un poco sobre tu trayectoria y cómo llegaste a especializarte en el turismo de lujo?
Comencé viajando mucho por placer y trabajo, lo que me llevó a estudiar Turismo. Luego, junto con colegas, fundé una consultora enfocada en desarrollos turísticos sostenibles y de lujo.
Argentina es conocida por su diversidad geográfica y cultural. Desde tu perspectiva, ¿cuáles son los destinos más prometedores en términos de turismo de lujo en nuestro país?
Cualquier destino puede ser prometedor si se desarrolla adecuadamente y se crea un producto atractivo que satisfaga las exigencias de los pasajeros más exigentes. En Argentina, destinos como Buenos Aires, Iguazú, la Patagonia, Mendoza y el Noroeste Argentino (NOA) son los más desarrollados y preferidos por los turistas extranjeros debido al alto nivel de servicios que ofrecen.
«Argentina posee la mayor cantidad de certificaciones en la región.»
La personalización es clave en el turismo de lujo. ¿Cómo ves que las empresas argentinas están adaptando sus servicios para satisfacer las demandas de los viajeros más exigentes?
Las empresas que triunfan en el sector de lujo invierten significativamente en capacitación, asegurando que su personal pueda ofrecer experiencias personalizadas y de alta calidad.
En tu experiencia, ¿cuáles son las tendencias globales que están influyendo en el turismo de lujo en Argentina?
Una tendencia destacada es el fraccionamiento de vacaciones en períodos más cortos a lo largo del año, adaptando nuestras ofertas a estancias breves pero intensas.
La sostenibilidad es un tema cada vez más importante en todos los sectores, incluido el turismo de lujo. ¿Qué iniciativas sostenibles ves que se están implementando en los destinos de lujo en Argentina?
La certificación de Hoteles más Verdes es crucial. Promovemos solo establecimientos que cumplen con normas de sostenibilidad, especialmente en ferias internacionales como la Fit en Europa.
El turismo de lujo no sólo se trata de servicios exclusivos, sino también de experiencias auténticas. ¿Qué tipo de experiencias auténticas están buscando los viajeros de lujo cuando visitan Argentina?
Los viajeros de lujo buscan confort en entornos naturales con acceso a la cultura local auténtica, preferentemente en lugares que combinan lujo con accesibilidad y alta gastronomía.
Finalmente, mirando hacia el futuro, ¿cuáles son tus predicciones para el desarrollo del turismo de lujo en Argentina en los próximos cinco años?
El sector está creciendo de manera estable. Está comenzando una etapa en el desarrollo del turismo de calidad y confort, que avanza a paso lento pero firme. Contamos con un país hermoso, con una diversidad paisajística y cultural única. Sin embargo, aún queda mucho por hacer. Nuestro país cuenta con muchos establecimientos que brindan servicios de alta calidad y, recientemente, se han desarrollado hospedajes alternativos que igualan el nivel de los hoteles de cinco estrellas. En los próximos años, seguirán emergiendo lugares como los destinos que hoy se tienen como referentes. Argentina puede consolidarse como un destino líder en turismo de lujo y tiene el potencial para convertirse en un destino prominente.
Muchas gracias Bibiana, por compartir tu tiempo y experiencia con nosotros. Fue un verdadero placer hablar con vos.